只今お問合せ窓口が大変混みあっております。お問合せのご返信に数日間頂戴することがございます。
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
弊社と無関係の会社が、弊社の社名およびサービス名を使用して営業行為ないしそれに類似する行為を行っているとの報告を受けております。 弊社から移行代行サービスをご案内することはございませんのでご注意いただきますようお願いいたします。

アスカレンタルサーバー終了とサーバー移行のお願い

長きに渡りご愛顧いただきましたアスカレンタルサーバーですが、誠に残念ながら 2018年10月31日を持ちましてサービスを終了する運びとなりました。

アスカは、2018年10月31日にサービスを終了いたします。

皆々様には、ご迷惑をおかけしますことを心からお詫び申し上げます。あわせて、長きにわたりご支援賜りましたことを心より感謝申し上げます。

「さくらのレンタルサーバ」への移行をおすすめいたします。

新しい環境といたしまして、さくらインターネットの「さくらのレンタルサーバ」への移行をお薦めいたします。さくらインターネット様のご協力により、今回の移行について特典をご用意頂いております。

「さくらのレンタルサーバ」はアスカレンタルサーバーとは異なりますので、全てのコンテンツ内容が動作するかは保証できかねます。 お試し期間等をご利用いただき、お客様にてご確認いただきますようお願い申し上げます。動作することを確認されてから、本契約いただきますようお願いいたします。

ネットショップ・オーナー、ダヴィンチ・カートをご利用中のお客様にはネットショップ・オーナー、ダヴィンチ・カートの販売元であるジャスト・システム運営のサーバーをおすすめしております。

ジャストシステム運営のサーバーはアスカレンタルサーバーとは異なりますので、全てのコンテンツ内容が動作するかは保証できかねます。 必ずお客様にてご確認いただきますようお願い申し上げます。

「さくらのレンタルサーバ」ご入会特典について

弊社からのアスカレンタルサーバー終了のお知らせに関するメール内にクーポンコードを記載しております。必ずそのクーポンコードを持って「さくらのレンタルサーバ」へお申込みください。

  1. 初期費用が無料(通常 1,029円~)
  2. 月額2ヶ月分が無料

※スタンダードプラン以上のお申込みが特典の対象となります。
ライトプランは対象外となります。

「さくらのレンタルサーバ」への移行の流れ

  1. 弊社をご解約

    解約ページよりご解約ください。 ドメインが弊社管理の場合は、「解約後のドメインの利用」の項目で「他社に移管」を選択してください。

  2. クーポンコードをご用意ください

    弊社からお送りしたサービス終了告知メール内のクーポンコードをご用意ください。

  3. さくらのレンタルサーバへお申込み(会員登録)

    さくらのレンタルサーバでお申込み(初回は会員登録)を行ってください。初期ドメインはお好きな文字列を入力してください。

    ※お客様がお持ちの独自ドメインは、後ほど管理画面にて設定いたします。

    お申込み方法について詳しくは下記のマニュアルをご確認ください。

    ※各CMSツールやプログラムの動作、その他サーバー機能の互換性に関して保証いたしかねますことをご了承ください。  お試し期間等をご利用いただき、お客様にてご確認いただきますようお願い申し上げます。

  4. スタンダードプラン以上のプランに申込み

    スタンダードプラン(※推奨)へ申込みます。お支払選択ページに進むとクーポンコードの入力箇所がございます。クーポンコードを必ず入力してください。 ※入力がない場合は特典を付与されませんので、ご注意ください。

    ※「請求書払い」を選択されると、クーポンコードが入力できません。一旦、「振り込み(メール請求)」をご選択いただき、後ほどさくらのレンタルサーバ会員メニューより「請求書払い」にご変更ください。

  5. さくらのレンタルサーバでの設定をお願いします

    移行の際に必ず必要な設定がございます。「独自ドメインの設定」「メールアドレスの作成」です。また現在ご利用されている場合は「データベースの作成」「SSLの設定」も必要です。

移行の作業をお願いします

移行の際に必ず必要となる作業をまとめましたので、ご確認のほどお願いいたします。

おすすめのプラン

スタンダードプラン

  • 月額 515円
  • 容量 100GB

「スタンダードプラン」をおすすめしております。月額515円で容量は100GB。コストパフォーマンスにすぐれたプランです。

プランごとに機能が異なってきますので、お客様のご利用に応じたプランをご選択ください。

その他の特典

さくらのレンタルサーバにお申込み、かつ、ドメインの転入をされた方には「JPRS DV認証(972円/年)」が1年間無料になるキャンペーンがございます。(2018年5月31日まで)

JPRS SSL1年間プレゼントキャンペーン

さくらのレンタルサーバ問合せ先

さくらのレンタルサーバのお申込みやサービスに関するお問合せは下記よりお願いいたします。

ネットショップ・オーナー、ダヴィンチ・カートをご利用の場合

さくらのレンタルサーバでは、ネットショップ・オーナー、ダヴィンチ・カートの動作を保証しておりません。
ネットショップ・オーナー、ダヴィンチ・カートの販売元であるジャスト・システム運営のサーバーをおすすめしております。

ジャストシステム運営のサーバーはアスカレンタルサーバーとは異なりますので、全てのコンテンツ内容が動作するかは保証できかねます。 必ずお客様にてご確認いただきますようお願い申し上げます。

FAQ よくあるご質問

Q.ドメインやメールアドレスが使えなくなるんですか?

ドメインの移管をいただきますと今まで通り、同じドメインをご利用いただけます。つまりサイトのURLも変更の必要がございません。メールアドレスも同じメールアドレスをご利用頂いただけますので、ご安心下さい。

Q.さくらのレンタルサーバではアスカのすべての機能が利用できますか?

申し訳ございません。システムが異なるためご利用いただけない機能があったり、仕様が異なる場合がございます。  ご契約前にお試し期間がございますので、お客様ご自身で必要な機能が正しく動作するかご確認下さい。

Q.さくらのレンタルサーバではすべてのバージョンのネットショップ・オーナー、ダヴィンチ・カートが動作しますか?

申し訳ございません。さくらインターネット様は、残念ながら開発元で動作確認済みのサーバーではありません。動作確認済みサーバーに関しては下記をご参考ください。

※現時点で検索機能、SSLを利用しての更新が利用できないことが判明しております。(2018.06.15)

Q.解約に必要な契約情報がわかりません。

以下2つの確認方法がございます。

  1. メール「件名:【アスカレンタルサーバー】サービス開通通知」
  2. 郵送物「設定内容報告書」

上記が無い場合は、弊社(info@asuka.jp)までお問合せください。

Q.年払い契約の次回更新はどうなりますか。(更新が5月などにある場合)

下記3つの方法がございます。

  1. 月払いにプラン変更。(ARS201のお客様以外におすすめします)
  2. 更新をせずにご解約。
  3. 年払いのまま更新(サービス終了月の翌月以降分を月割りで返金いたします。※振込手数料はお客様負担となります)

Q.アスカで取得した独自SSLはどうなりますか。

さくらインターネット様に移行される場合は引継ぎが可能です。ご解約時に、SSL設定に必要な証明書と暗号鍵をお渡しいたします。

さくらインターネット様以外に移行される場合、引継ぎはできず破棄となります。

解約申込フォーム内「解約後のドメイン利用」の項目で「不要」をご選択の方には、SSLは破棄となります。

Q.年払いでサービス期間が残っている場合、返金はありますか。

年払い契約でご解約時に選択いただいたサービス終了月の翌月以降分を月割にて返金させていただきます。ご希望のお客様は以下よりお申込ください。

Q.サービス終了のときまで解約しないとどうなりますか?

アスカのサービス終了までは自動更新となります。なお、11月1日以降はサーバー上のデータ、ドメイン、SSLも破棄となります。

Q.サーバーにあるデータをアスカで移行してもらう事はできますか?

誠に申し訳ございません。お客様にて、移行作業を行っていただく必要がございます。

Q.アスカの標準CGIは今まで通り利用できますか。

移行後、ご利用いただけなくなります。代替のCGIをご検討下さい。

Q.アスカ終了に伴い、インターネット接続出来なくなりますか?

弊社はプロバイダーではございません。その為、インターネット接続は通常通りご利用いただけます。

Q.サーバー移行後、ホームページが表示・動作しなくなった…

新しいサーバーに移行したことにより、OSやアプリケーションの動作環境が変わった(最新バージョンになった等)ため、 弊社サーバーの動作環境に合わせて制作されたホームページが動作しなくなった可能性があります。動作環境の変更に伴う修正を実施してください。詳細につきましては、移行先のサポート窓口までお問合せ下さいますようお願いいたします。

Q.サーバー移行後、ホームページが表示・動作しなくなった…

新しいサーバーに移行したことにより、OSやアプリケーションの動作環境が変わった(最新バージョンになった等)ため、 弊社サーバーの動作環境に合わせて制作されたホームページが動作しなくなった可能性があります。動作環境の変更に伴う修正を実施してください。詳細につきましては、移行先のサポート窓口までお問合せ下さいますようお願いいたします。

Q.IPアドレスは変更になりますか?

移行後は、IPアドレスが変更されます。詳細につきましては、移行先のサポート窓口までご確認下さい。

Q.アスカのネームサーバーはいつまで使えますか?

2018年10月31日までご利用いただけます。

Q.サーバー移行時にホームページは見れなくなりますか?

移行先のサーバーに、同様のコンテンツを設置していただくことで回避することが可能です。移行先のサポート窓口まで、ご確認下さい。

Q.ネームサーバーを切り替える前の確認URLを教えてください。

誠に申し訳ございません。弊社では、わかりかねます。お客様にて、移行先のサポート窓口までご確認下さい。

Q.さくらのレンタルサーバにデータをアップロードするにはどうしたらいいですか?

ファイル転送ソフトを設定する際、さくらのレンタルサーバの情報が必要となります。 さくらのお申し込み時にお受け取りいただいた「仮登録完了のお知らせ」メールをご用意ください。 「仮登録完了のお知らせ」メールに記載のアカウント情報に基づき、以下URLをご参照の上、設定して下さい。