お知らせ

お知らせ専用SSL「シマンテック セキュア・サーバID」をご利用中のお客様へ
2016年04月11日
2016年4月19日(米国時間)(予定)にマイクロソフト社にてWindows OSに対する
ルート証明書情報の更新が行われる予定となっております。

この更新によりクライアントの環境によっては、警告およびエラー画面が表示される
事象等が発生することが判明しておりますため、以下のスケジュールにて対応を行います。

▼対象となる条件
専用SSL「シマンテック セキュア・サーバID」をご利用中のお客様
※専用SSL「GeoTrust Inc. RapidSSL」「グローバルサイン クイック認証SSL」をご利用中のお客様は影響ございません
 また、共用SSLのみをご利用中のお客様も影響はございません

▼対応日時
2016年4月18日(月)に影響回避のための作業を行います。
当日、最大30秒程度の停止が1回発生します。

▼対応後の影響
Windows 2000, Windows MEあるいはこれ以前のレガシープラットフォーム、または従来型の携帯電話等、G5ルート証明書が搭載されていない環境が含まれる場合、警告/エラーが表示される場合があります。

▼詳細について
「2016年4月のマイクロソフト社のルート証明書情報更新の影響と対策に関するご案内」(シマンテック社サイト)
https://knowledge.symantec.com/jp/support/ssl-certificates-support/index?page=content&id=ALERT2009
お知らせアスカレンタルサーバーの年末年始休業について
2015年12月08日
▼年末年始休業期間

 2015年12月26日(土)〜2016年1月3日(日)まで

 ▼営業開始日

 2016年1月4日(月)午前10時より通常営業致します。

 ▼電話・メールサポートについて

 2015年12月25日(金)18時まで対応させて頂きます。

 ※18時以降もメールでのお問合せは受付させて頂きますが、
 弊社からの回答は2016年1月4日(月)以降となりますのでご了承下さい。

 ▼新規お申し込み、各種手続き申し込みについて

 アスカレンタルサーバーのホームページからの新規お申込及び、各種お手続きに関する受付は2015年12月25日(金)15時までにお申し込み後、初回料金のご入金が弊社にて確認されたものに関しまして休業日前に対応させて頂きます。
 
 なお、お申し込み受付につきましては休業期間中も受付は行っておりますが、対応は2016年1月4日(月)からとなりますのでご了承下さい。
お知らせ夏季休業についてのお知らせ
2015年08月03日
夏期休業日のお知らせ
<詳細内容>--------------------------------------

 ▼夏季休業期間

 2015年8月12日(水)〜2015年8月16日(日)まで

 ▼営業開始日

 8月17日(月)午前10時より通常営業致します。

 ▼電話、メールでのサポートについて

 休業日前の電話、メールでのサポートにつきましては、
 8月11日(火)18時まで対応させて頂きます。

 ※休業期間中もメールでのお問合せは受付させて頂きますが弊社から
 の回答は8月17日(月)以降となりますのでご了承下さい。

 ▼新規お申し込み、各種手続き申し込みについて

 アスカレンタルサーバーのホームページからの
 新規お申込及び、各種お手続きに関する受付は
 8月11日(火)15時までにお申し込み後、
 初回料金ご入金が弊社にて確認されたものに
 関しまして休業日前に対応させて頂きます。
 
 お申し込み受付につきましては休業期間中も受付は
 行っておりますが、対応は8月17日(月)
 からとなりますのでご了承下さい。

 なお、お客様のサーバーは通常通り24時間体制で、
 弊社技術スタッフがサーバー監視を行なっており
 ますのでご安心ください。
お知らせ「SSLサーバ証明書」SHA-1証明書の受付終了とSHA-2証明書提供開始について
2015年05月12日
SHA-1ハッシュ関数の危殆化に伴うMicrosoft社の発表(※)を受け、弊社では「SHA-1」のSSLサーバ証明書の新規申込受付を終了し、新たに「SHA-2」の証明書の提供を開始いたします。

また共用SSLについても、2015年以降に「SHA-2」の証明書に順次切替を行います。

「SHA-2」証明書では、基本的にフィーチャー・フォン(ガラケー)での接続が非対応となりますので予めご了承のほどお願い申し上げます。

(※)Microsoft社の発表原文
http://social.technet.microsoft.com/wiki/contents/articles/1760.windows-root-certificate-program-technical-requirements-version-2-0.aspx
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2015年02月12日
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