よくある質問

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例)お支払方法の変更について知りたい場合は、 「支払 変更」などで検索してください。 複数のキーワードで検索することをおすすめします。

検索結果

利用方法

「無料20日間おためし」ではどんなことができますか?
カテゴリ : お申し込み / 各種お手続き / 利用方法
実際のアスカレンタルサーバーお申込み前に、動作環境のテストができるサービスです。通常のご契約と同じサーバー環境をご用意いたしますので、ホームページ作成やメール送受信などご自由にお試しください。

・他社サーバーから乗り換えを検討している
・レンタルサーバーを初めて使う
・実際のコントロールパネルなどを見てみたい
・ネットショップ・オーナーやダヴィンチ・カートなどのソフトを持っているので試したい

特に、上記のような方にお勧めです。期間中ご不明な点がございましたら、お気軽に弊社サポートまでお問合せください。設定等をご案内させていただきます。

おためし利用は下記ページよりお申込みください。

→無料お試し申し込み
ホームページ作成やそのサポートはお願いできますか?
カテゴリ : 利用方法
弊社サービスは作成されたホームページを公開するための、サーバー領域をご提供するサービスでございますので、ホームページ制作・修正・管理などはユーザー様にて行って頂く必要があります。

現在のところ、弊社ではホームページ作成代行などのオプションサービス等は提供しておりませんので、ご了承ください。

サポートにおきましても、ユーザー様のホームページ作成に関しましてはサポート対象外となりますので、書籍やインターネット上の情報をご参考にお調べ頂きますよう、お願い申し上げます。
自社(他社)のDNSサーバーを使えますか?
カテゴリ : 利用方法 / ドメイン
弊社サービスを正常にご利用いただくためには弊社のDNSサーバーをご利用いただく必要がありますので、自社(他社)でご用意されたDNSサーバーはご利用できません。
データベースは複数作成可能ですか?
カテゴリ : 利用方法 / サーバー:技術
データベースのご利用可能な数は1契約につき1つとなっております。
また、データベース名を変更したり、オプション契約でデータベースを追加するといったことはできません。
共用SSLの利用方法がわかりません
カテゴリ : 利用方法 / SSL関連
共用SSLとは、1台の共用サーバに設定しているSSLを複数のユーザ様にて共有利用して頂くことで、高価なSSL機能を安価にしてご提供しているSSL機能となります。

弊社共用SSLのURLは、「https://サーバ名/ドメイン名/」という形式となり、一番多くの利用方法では個人情報を入力するページなどに用いられることが上げられます。

仮に住所や氏名といった個人情報を入力するページのURLが「http://www.asukaexample.co.jp/kojininfo.html」とした場合、「https://s504.asuka.jp/asukaexample.co.jp/kojininfo.html」としてホームページのリンクなどにURLを指定して利用するといった利用例などがあります。

※URLが「http」から「https」に切り替わっているところにご注意下さい。
おためしでサーバーを利用したい
カテゴリ : お申し込み / 各種お手続き / 利用方法 / サーバー:技術 / プラン
20日間完全無料で、レンタルサーバーをテスト利用していただくことが可能です。

おためし利用は下記ページよりお申込みください。

→無料お試し申し込み

-------------お試し利用までの流れ-------------

【1】弊社にておためし環境をご用意いたします。
  
【2】おためし環境がご用意でき次第「件名:【アスカレンタルサーバー】
   20日間無料おためし開始のお知らせ」メールをお送りします。

【3】20日間の無料おためし環境のご提供開始!


※本サービス時にはテスト環境のデータの移行は行っておりませんので、予めご了承の程お願い申し上げます。

※サブドメイン機能など一部テスト環境でご利用できない機能がございます。
WEB(ホームページ)のみの利用は可能ですか?
カテゴリ : 利用方法 / ドメイン / メール
メールアドレスを作成せずに、WEB(ホームページ)のみ利用していただくことは可能です。

ウェブ、メ−ルの領域は共有となっております。
メールを利用されない場合、容量3GBをご利用可能なプランでは、ウェブ領域としてそのまま3GB利用可能となります。

ただしその場合、ご契約いただいているドメインでのメールアドレスはご利用いただけません。
またメールのみ他社システムを利用することもできませんので、予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
WEBサーバーのみの利用や、メールサーバーのみの利用はできますか?
カテゴリ : 利用方法 / ドメイン / メール
弊社のサービスをご利用頂くには、WEBのみメールのみといった利用はできません。
必ずどちらも弊社のサービスをご利用頂く必要がございます。

ドメインの一部を割り振って、別のサービスを利用するといったことはできません。
予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
1つのプランで複数のドメインを利用することはできますか?
カテゴリ : お申し込み / 利用方法 / ドメイン
現在はご利用になれません。1ドメイン1契約となります。
2つのドメインで同じ領域を表示させることはできますか?
カテゴリ : お申し込み / 利用方法 / ドメイン
誠に申し訳ございませんが、2つのドメインを同じ領域で表示させることはできません。
サブドメインでのお申込みはできますか?
カテゴリ : お申し込み / 利用方法 / ドメイン
誠に申し訳ないですが、独自ドメインでのご利用を前提としたサービスとなっております。
サブドメインのみでのお申込みはできません。独自ドメインでお申込み後、サブドメインの設定が可能です。

機能紹介:サブドメイン
ドメインを追加したいのですが?
カテゴリ : お申し込み / 利用方法 / ドメイン
弊社では1契約1ドメインとなっておりますので、別ドメインをご利用になられたい場合は、別途ご契約をお申し込み頂く必要がございます。
ご了承の程よろしくお願い致します。
独自ドメインなしでの利用はできないのですか?
カテゴリ : お申し込み / 利用方法 / ドメイン
誠に申し訳ございませんが、弊社サービスは独自ドメインでのレンタルサーバー提供となり、独自ドメインは必須となります。
日本語ドメインの申込みはできますか?
カテゴリ : お申し込み / 利用方法 / ドメイン
誠に申し訳ありませんが、弊社サービスでは日本語ドメインでのサービス提供は行っておりませんのでご了承ください。
プラン変更することは可能ですか?
カテゴリ : 各種お手続き / 利用方法 / プラン
プラン変更フォームからお申し込み下さい。
・契約期間完了後に変更
・契約期間を待たずにすぐに変更
があります。

契約期間を待たずに変更される場合、残りの期間がどれだけであっても、
支払われた料金を返金することはできません。また、その料金分を変更後の料金に充てることもできませんのでご了承下さい。
自分のユーザースペースの一部を第三者に再販することは可能でしょうか?
カテゴリ : FTP / 利用方法
ARS201プラン以外は、お客様がご自身ですべての管理・ユーザーサポートをしていただくという条件の下で、有償でレンタルして頂いてかまいません。
この場合に、何か問題が生じた場合でも弊社では一切責任を負いかねますのであらかじめご了承下さい。ディスク容量内で、FTPアカウントの上限までならご自由にFTPアカウントを追加することで、そういった利用も可能となります。
アダルトコンテンツでの利用はできますか?
カテゴリ : 利用方法
程度に関わらず禁止させて頂いております。
もし弊社がご提供するサーバーを利用して、文字・画像・音声または その他の何らかの方法により、一般に青少年に提供することが好ましくないと考えられるような(性的な好奇心をそそるような)内容の情報を公開すれば、予告なくサービスを停止させていただきます。
商用利用は可能ですか?
カテゴリ : 利用方法
ご利用頂けます。販売や販促ツールなど、お客様の拡販ツールとしてご活用下さい。
NSO201プランはネットショップオーナー以外の利用はできますか?
カテゴリ : 利用方法 / プラン / ネットショップ・オーナー:ダヴィンチカート
NSO201プランはネットショップオーナー・ダヴィンチカート専用のサーバーとなっておりますが、その他のアプリケーションやCMSツールなど同時にご利用になって頂いても問題ございません。
通常のレンタルサーバーとしてのご利用も可能です。
標準CGI掲示板機能を利用したレンタル掲示板を運営することは可能ですか?
カテゴリ : 利用方法 / プログラム(CMS/各種CGI)
標準CGI掲示板機能を利用した、レンタル掲示板のサービス提供は、禁止させて頂いております。

※CGI(Perl/PHP)を多用しないホームページの再販に関しては禁止しておりません。
「ネットショップ・オーナー」と「ダヴィンチ・カート」の違いは何ですか?
カテゴリ : 利用方法 / ネットショップ・オーナー:ダヴィンチカート
「ネットショップ・オーナー」はショップサイトの「トップページ」、「商品ページ」を作成することが可能ですが、「ダヴィンチ・カート」は「トップページ」や、「カテゴリ一覧ページ」「商品一覧ページ」「商品詳細ページ」などの商品ページは自動生成することはできません。

「ダヴィンチ・カート」は既にホームページ作成ソフトなどで作成されたホームページに「カートへ入れる」ボタンのHTMLタグを貼り付けて、ショッピングカート機能・受注管理機能のみを使用するソフトですので、ネットショップ全体のページ作成、管理をされたい場合は「ネットショップ・オーナー」をお買い求め下さい。