よくある質問

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検索結果

プログラム(CMS/各種CGI)

自動応答メールをフォームメールに設定したのにメールがこない
カテゴリ : プログラム(CMS/各種CGI)
自動応答設定を行ったメールアドレスを弊社標準CGIのフォームメールの「送信先メールアドレス」に設定しても、自動応答メールは相手先に送信されません。

フォームメールで自動応答を行う場合は、フォームメールの「自動応答メール」の機能をご利用ください。

マニュアル:フォームメール―自動応答メールの追加
標準CGI掲示板のIP制限設定をしていたが、急に500エラーがでるようになりました。
カテゴリ : プログラム(CMS/各種CGI)
「対象IPリスト」のIPアドレスには半角英数字と「.」(ドット)で入力して下さい。
その他の文字列には対応致しておりません。
利用可能なプログラム言語はなんですか?
カテゴリ : プラン / プログラム(CMS/各種CGI)
・PHP(Apacheモジュール)
・CGIとして動作
 Perl
 python
 ruby
 PHP5

利用できるプランとできないプランがありますので詳しくはプラン一覧をご確認下さい。
バージョンに関してはコントロールパネルの「システム」から「サーバー情報」でご確認下さい。
標準CGI掲示板で迷惑書き込みに困っている
カテゴリ : プログラム(CMS/各種CGI)
標準CGI掲示板には迷惑(スパム、いたずら)書き込みを防止するために以下の機能がございます。

▼IP制限設定
掲示板:IP制限

▼基本設定
掲示板:基本設定

基本設定の「秘密の質問」機能では機械的な書き込みのほとんどを制限することができます。
迷惑書き込みでお困りの方はぜひご活用ください。
EC-CUBEで構築したサイトの表示が遅い
カテゴリ : プログラム(CMS/各種CGI)
以下の原因が考えられます。

・商品件数が多い
・規格が多い
・カテゴリが多い

ページの表示が遅い場合は、登録されている件数を減らして頂くか、専用サーバーをご検討下さい。

件数が多いと、特に管理画面の表示が遅くなり、場合によってはページの表示に1分以上かかる場合があります。

過剰な負荷となっていると判断した場合は、ご対応のお申し入れを行う場合もございます。
予めご了承下さい。
EC-CUBEで管理画面の「売上集計」グラフが表示されない
カテゴリ : プログラム(CMS/各種CGI)
EC-CUBEのバージョンによっては管理画面の「売上集計」グラフの文字が表示されない場合があります。

一部ファイルを変更していただくことで、グラフの文字が表示されます。
詳しくは下記マニュアルをご参考ください。

外部アプリケーション:EC-CUBE
EC-CUBEをドメイン直下にインストールしたい
カテゴリ : プログラム(CMS/各種CGI)
通常、ドメイン直下にEC-CUBEをインストールすることはできません。

ドメイン直下にインストールされたい場合、インストールの際に一部ファイルを変更していただく必要がございます。
詳しくは下記マニュアルをご参考ください。

外部アプリケーション:EC-CUBE
php.iniを編集することはできますか?
カテゴリ : サーバー:技術 / プログラム(CMS/各種CGI)
誠に申し訳ございませんが、php.iniを編集することはできません。
あらかじめご了承ください。
CGIの動作が遅いことがある
カテゴリ : メール / プログラム(CMS/各種CGI)
メールソフトにサンダーバードを利用していてIMAP接続をしている場合、ソフトを起動しているだけでもサーバーのリソースを大量に消費します。
お客様に割り当てられているリソースのすべてをサンダーバードで使い切っており、そのためにCGIの動作が遅くなっている可能性があります。

一度下記のご対応をお試し頂けますようお願い致します。

・サンダーバードのサーバーへの最大同時接続数を減らす
・サンダーバードを一旦終了させる
・サンダーバードに設定しているメールアカウント数を減らす
「503 Service Temporarily Unavailable」と表示されホームページが見れません
カテゴリ : サーバー:技術 / プログラム(CMS/各種CGI)
同時接続(アクセス)数が多い場合や、お使いのプログラム(PHP/Perl)の負荷が高い場合に一時的に表示されます。

1.アクセス数が多く負荷がかかっている
2.PHP/Perl等のプログラムの処理に時間がかかっている
3.容量の大きなファイルのダウンロードなどで同時接続数が多い

などの理由が考えられます。

同時接続数の正常化や負荷が改善されれば自動的にホームページが表示されるようになります。
WordPress(ワードプレス)は利用可能ですか?
カテゴリ : プログラム(CMS/各種CGI)
はい。ご利用いただけます。
WordPress(ブログシステム)のインストールに関しては下記マニュアルをご参照ください。

ユーザーマニュアル:WordPress
標準CGI掲示板機能を利用したレンタル掲示板を運営することは可能ですか?
カテゴリ : 利用方法 / プログラム(CMS/各種CGI)
標準CGI掲示板機能を利用した、レンタル掲示板のサービス提供は、禁止させて頂いております。

※CGI(Perl/PHP)を多用しないホームページの再販に関しては禁止しておりません。
標準CGIデザインの変更をすることは可能ですか?
カテゴリ : コントロールパネル:ファイルマネージャ / プログラム(CMS/各種CGI)
標準CGIの管理画面より変更可能となっております。
「カウンター」に関してはコントロールパネルで画像の変更もできます。
詳しくはマニュアルページをご覧下さい。
PHPなどをディレクトリインデックスとして機能させたいのですが?
カテゴリ : コントロールパネル:ファイルマネージャ / プログラム(CMS/各種CGI)
ファイルマネージャーから設定することが可能です。「ディレクトリインデックス」から優先順位を作成して下さい。
もしくは「.htaccess」にて記述することも可能ですが、記述方法はサポート対象外となりますのでご了承下さい。

マニュアル:コントロールパネル―ディレクトリインデックス設定
各プログラムの拡張子を教えてください。
カテゴリ : サーバー:技術 / プログラム(CMS/各種CGI)
基本的には、
HTMLは「.htm」「.html」
CGIは「.cgi」
SSIは「.shtml」
PHP4は「.php4」「.phtml」
PHP5は「.php5」「.php」
となります。
これらは「.htaccess」で変更可能ですが、記述方法に関してはサポート対象外となっておりますのでご注意下さい。
CやShell他、特殊なモジュールなどをインストールは可能ですか?
カテゴリ : サーバー:技術 / プログラム(CMS/各種CGI)
C、Shell、Cron、はいずれも使用できません。
PerlやSendmailのパスを教えてください。
カテゴリ : サーバー:技術 / プログラム(CMS/各種CGI)
ご利用されているサーバによって若干違いますので、コントロールパネルの「システム」から「サーバー情報」でご確認下さい。

マニュアル:コントロールパネル―サーバー情報
サイト内検索でプログラム処理された結果を検索できますか?
カテゴリ : サーバー:技術 / プログラム(CMS/各種CGI)
できません。
サイト内検索を利用する場合は、「HTML」「TXT」などの静的なページのみの検索が可能で、PHPやCGIなどの動的なページの検索はできません。
「PEAR」(PHP用ライブラリ群)は使えますか?
カテゴリ : プログラム(CMS/各種CGI)
ご利用可能ですが、CGI版として起動するPHP5の制限内でのご利用となりますのでご注意下さい。
利用可能なのはPHP5のみです。PHP4では動きません。
セットアップはお客様にてご用意して頂くことになります。
オリジナルのCGI は使用できますか?
カテゴリ : プログラム(CMS/各種CGI)
お客様がご用意されたCGIは全プランでご利用可能です。
ただし一部のプランに関しては、プロセス制限とCPU負荷制限をしておりますので、負荷のかかるようなCGIはご利用になれません。ご了承下さい。

※ARS201は、Perlのみ使用できます。
標準CGIのカウンターが表示されません。
カテゴリ : プログラム(CMS/各種CGI)
お客様のご利用のドメイン以外でカウンターを利用しても表示されません。

例えば別途プロバイダのホームページ領域においているホームページにはご利用いただけません。カウンターのみのレンタル等はできません。
【標準CGI】フォームメールのタイトルが変更できません。
カテゴリ : プログラム(CMS/各種CGI)
タイトルの変更につきましては、フォームメールの専用管理画面の「基本・デザイン設定」ページの『タイトル-タイトルイメージ』欄を空白にしていただくことで変更可能です。

初期値としてタイトルイメージのURLが指定されております。タイトルイメージURLの指定がある場合、画像の表示が優先となります。通常の文字にてタイトルを変更する場合は、画像URLを空白に変更をお願いします。

詳細な設定方法はマニュアルをご参照下さい。
掲示板のアイコンの変更の仕方がわかりません。
カテゴリ : プログラム(CMS/各種CGI)
掲示板のアイコンにつきましては、「htdocs_ドメイン名」内にアップロードしてください。その後、掲示板の専用管理画面にログインしていただき、メニューの「アイコン変更」よりご設定ください。
アイコン変更ページにて、アイコンのURLを入力する欄がございますので、画像のURLを「http://www.ドメイン名/〜」とhttp://からご入力ください。
例えば、「/htdocs_ドメイン名/img/」内に「a.gif」をアップロードしていただきました場合、アイコン画像のURLは「http://www.ドメイン名/img/a.gif」とご入力ください。
掲示板等の標準CGIは何個まで作成可能ですか?
カテゴリ : プログラム(CMS/各種CGI)
特に制限はしておりません。
「カウンター」に関してはコントロールパネルで画像の変更もできます。詳しくはマニュアルページをご覧下さい。
CGIが動作しません。
カテゴリ : プログラム(CMS/各種CGI)
まず以下の4点をご確認ください。
1、CGIのパーミッションは『700』または『755』になっていますか?
2、CGIが設置されているディレクトリのパーミッションは『755』または『711』になっていますか?
上記をご確認いただきましても動作しません場合は下記をご確認ください。
・改造などを施した際に記述ミスをしていませんか?
・命令文の終わりの「 ; 」が抜けていたりしませんか?
・CGIの1行目は『#!/usr/bin/perl』
 または『#!/usr/local/bin/perl』になっていますか?
・Sendmailをご利用の場合、パスの指定が『/usr/sbin/sendmail』
 になっていますか?
それでも動作しない場合、大概はそのCGIに問題があると考えられます。
中身自体についてサポート外となりますので、予めご了承下さい。
CGIの設置ディレクトリは決まっていますか?
カテゴリ : プログラム(CMS/各種CGI)
ホームページ領域内であればどのディレクトリでもご利用可能です。

弊社サービスでは「htdocs_ドメイン名」ディレクトリ以下がホームページ領域となります。「htdocs_ドメイン名」ディレクトリ内であれば、どこに設置して頂きましても動作致します。
CGIの利用制限はありますか?
カテゴリ : プログラム(CMS/各種CGI)
特に利用を制限させていただくプログラムの利用としては
・CGIレンタルによって過度のアクセス、負荷がある場合
・ゲーム系のプログラム
・その他、弊社にて監視の際、サーバーに高負荷をかけていると判断したもの。
等があります。

CPU、メモリ、プロセス数が各プランによって設定されています。
PHPのセーフモードはどのように設定されていますか?
カテゴリ : プログラム(CMS/各種CGI)
PHP4はセーフモードが「オン」で動作しております。

また、その他PHP4のセーフモードが「オフ」でないと動作しないプログラム等も同様に、弊社ではご利用できません。
「セーフモードにより制限を受けるか無効となる関数[www.php.net/manual/ja/features.safe-mode.functions.php]」

その場合はPHP5をご利用下さい。ただし、設定方法や記述に関してはサポート対象外となりますので、ご了承下さい。