よくある質問

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例)お支払方法の変更について知りたい場合は、 「支払 変更」などで検索してください。 複数のキーワードで検索することをおすすめします。

検索結果

料金

請求書の発行は可能でしょうか?
カテゴリ : お申し込み / 料金
弊社では書類での請求書発行は行っておりません。

新規お申し込みの場合は、お申し込み時にお送りさせて頂きます案内メールを請求書代わりとさせて頂きますのでご了承下さいますよう、よろしくお願い致します。

※料金未納で銀行振込の場合も弊社よりご案内するメールを請求書代わりにさせて頂いております。
ネット銀行を利用したいです。
カテゴリ : 各種お手続き / 料金
銀行、郵便局、信用金庫等ほぼ、全ての金融機関で取り扱いが
可能ですが、一部のネット銀行はお取り扱いしておりません。

・イオン銀行
・住信SBIネット銀行
・ソニー銀行
・じぶん銀行 等

これらは改善されている可能性がありますので、
お申込みの前に一度お問い合わせ下さい。
「無料20日間おためし」は本当に請求が発生しませんか?
カテゴリ : 料金
完全に無料ですのでご安心下さい。おためし期間終了後、本申込を頂かない限り請求が自動的に発生することはございません。
サービスプラン申し込み後、料金をどのように支払いますか?
カテゴリ : お申し込み / 料金
サービスプランお申し込み時のメールアドレスに初回料金に関するご案内が届きます。メール内容をご確認いただきましてご対応ください。
なお、5分程度お待ち頂いてもメールがお手元に届かない場合はメールアドレスが記述間違いかその他の原因の可能性がございます。
その場合は、お手数ですがお問い合わせ下さいますようよろしくお願い申し上げます。
領収書の発行は可能でしょうか?
カテゴリ : お申し込み / 料金
お支払方法に「口座振替」をご選択の場合、初回のお振込時に限り領収書を発行させて頂くことが可能でございます。
ご希望の場合は、お申し込み時「備考欄」に「領収書発行希望」と「領収書の宛名」をご記載下さい。

なお、次回以降の領収書につきましては発行することができかねます。「口座振替」の場合は通帳への記帳、「クレジット決済」の場合はクレジットカード会社様からの明細をもちまして領収書の代わりとさせて頂いておりますので、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

※未納状態の場合、弊社から銀行振込のご案内をメール送付いたしますが、未納料金お支払い時は領収書の発行を行っておりません。予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
お支払い方法を変更はできますか?
カテゴリ : 各種お手続き / 料金
可能でございます。ご希望の際は、お手数ではございますが
お支払い方法変更お申し込みフォームからご変更をお願い申し上げます。

※ご請求のタイミングによっては、変更反映までに期間を要する場合がございます。予めご了承のほどお願い申し上げます。
支払期間を変更することはできますか?
カテゴリ : 各種お手続き / 料金
可能でございます。ご希望の際は、お手数ではございますが
プラン変更お申し込みフォームからご変更をお願い申し上げます。

プランはそれぞれ「年払い」と「月払い」をご用意しております。
※ARS201プランは年払いのみ
※年払いの方が金銭的にはお得です

なお、お支払い期間の変更には下記2種類の方法がございます。

・契約期間完了後に変更
・契約期間を待たずにすぐに変更

契約期間を待たずに変更される場合、既にお支払い済みの料金を返金することはできません。また、その料金分を変更後の料金に充てることもできかねますので、予めご了承のほどお願い申し上げます。
支払方法を変更したいのですが?
カテゴリ : 各種お手続き / 料金
支払い方法変更お申し込みからお申し込み下さい。そのページ内のPDFを印刷して、必要事項をご記入の上、郵送にてお送りください。
一年一括払いは可能ですか?
カテゴリ : 料金
可能です。お申込み時に年払いをご選択して下さい。
銀行振込を利用したいのですが可能ですか?
カテゴリ : 料金
申し訳ございませんが、現在銀行振込はご利用頂けません。『クレジットカード』『口座振替』いずれかのお支払い方法をご利用下さい。
料金の支払い方法は何が利用できますか?
カテゴリ : 料金
「クレジットカード決済」または「口座振替」がご利用頂けます。
※通常、銀行振込はご利用頂けません。

クレジットカードは「VISA」「Master Card」「JCB」「American Express」等がご利用頂けます。
口座振替は、郵便局を含めほぼ全ての金融機関を取り扱っております。(ネット銀行の一部につきましてはご利用頂けない場合がございますのでご了承ください。)

詳しくはこちら「お支払いについて」をご覧ください。