よくある質問

キーワードで検索する

例)お支払方法の変更について知りたい場合は、 「支払 変更」などで検索してください。 複数のキーワードで検索することをおすすめします。

検索結果

解約後の対応

解約する場合はどのような手続きが必要ですか?
カテゴリ : 各種お手続き / 解約後の対応
ご解約フォームからお申し込み下さい。
電話やメールでは解約を承っておりませんのでご了承下さい。

ただし、特定プランのキャンペーン内容によっては最低利用期間があり、その間は解約を承ることはできません。

また、最低利用期間中にどうしても途中解約を行いたい場合は、最低利用期間の残りの月額の請求をさせて頂き、入金の確認をもって正式にご解約となります。

詳しくはお申込時のキャンペーン内容をよくご確認下さい。
解約してもドメインは使用できますか?
カテゴリ : ドメイン / 解約後の対応
他社へ移管していただくことでご利用可能です。

解約お申込時に「解約後のドメインの利用」についてご選択いただく項目がございますので、「他者へ移管」をお選びください。後ほど、メールにて今後のお手続き方法をご案内させて頂きます。

※必ず有効期限内にドメインの移管作業を完了してください。